よくある質問

 

よくいただく質問をまとめました。こちらでも解決しない質問がございましたら、遠慮なくお問い合わせフォームからご質問ください。

 

Q 施工の見積りはどうしたらよいですか?

見積り依頼フォームから簡単にできます。

Q サンプルを送っていただけますか?

もちろん郵送させていただきます。見積り依頼フォームにサンプル希望欄があります。

Q 間取り図の送り方をおしえてください

見積依頼フォームの間取り画像添付機能をご利用ください。なおスマホや携帯の写真で大丈夫ですが、なるべくブレのない写真をお撮りくださいね。

Q 平日と土日では費用は違うのですか?

平日、土日祝日の施工どちらでも施工価格が変わることはありません。

Q クレジットカード決済はできますか?

大変申し訳ございません。低価格で提供したいため、クレジットカード決済は今のところ予定していません。

Q 施工代金の支払いはどうしたらよいでしょうか?

施工代金は前日までの振込か施工当日に現金でのお支払いとなっております。

Q 見積りには、交通費などの諸経費も含まれている価格ですか?

見積り金額以外の費用が発生することはありません。

Q キャンセルはできますか?

ご注文書の送付及び弊社から注文確定を送信する前でしたら可能です。

Q 急な施工もお願いできますか?

液剤の在庫状況によりますが、できる限り対応させていただきたく思います。ただ土日祝日は工事が混みあう傾向がありますので、できましたら2週間前の予約をお願いします。

Q 施工可能エリアはどこまででしょうか?

施工場所が東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県の一部となっております。

Q 施工時に駐車場は必要ですか?

駐車場がお借りできない場合、当社負担にて周辺のコインパーキングを利用します。

Q 施工日までに掃除が必要ですか?

当社で事前清掃のうえ対応させて頂きます。お客様の方で事前に掃除等をしていただく必要はございません。

Q 作業に際して近隣への説明は必要ですか?

クロスの張り替え工事やフローリングの張り替え工事などと異なり、騒音は発生いたしません。廃材も出ませんし共同スペースを汚すこともございませんので通路・エレベーター内の養生も必要ないと思います。なお剥離の際にバキュームを用い、液剤によってはコンプレッサーを用いますので、その際に多少音は出ますが、一般的に掃除機より音が多少大きい程度ですので近隣の方へご迷惑となることはないと思います。(音が出る作業は1時間~2時間程度です)十分配慮いたしまして施工いたします。

Q 家具があるのですが施工できますか?

家具の移動がある場合、別途費用を頂戴しています、予めご了承ください。

Q 床暖房フローリングでもコーティングは可能ですか?

当社のコーティングは被膜に耐熱性がありますので床暖房のフローリングでも大丈夫です。また熱遮断性はございませんので、床暖房の熱を遮ることもございません。

Q 犬が居るのですか、大丈夫ですか?

弊社のコーティングは適度な滑り止め効果が得られます。またワンちゃんが床をなめたとしてもコーティング膜自体は害はありません。ワックスの場合おしっこ(アンモニア)などで皮膜が白く濁ったり、変色したりしますが、弊社のコーティングの場合、耐薬品性に優れておりますので問題ありません(耐酸性、耐アルカリ性、耐アンモニア)ただし、どのコーティング剤でもフローリングの膨張、収縮性の関係から、フローリングのつなぎ目を全て埋めてしまう事はできません。一般的につなぎ目は防水における工夫が施されておりますが、フローリング工事の際の防水が不完全な場合、ペットのおしっこをそのまま放置しておきますと、つなぎ目より内部に浸透し、フローリング内部からふくれが起こる可能性があります。つなぎ目からの浸透防止のため、ペットがおしっこをした場合、長時間放置しないようお願い致します。

 

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